TOTTUS es una empresa del sector retail dedicada a la venta minorista de productos de alimentación, limpieza, aseo personal, ropa, mejoramiento del hogar, entre otros.
Tenemos 18 años en el mercado peruano y formamos parte del grupo Falabella. Somos casi 11 000 colaboradores, 81 tiendas a nivel nacional y estamos en un franco proceso de crecimiento. Somos el único supermercado considerado como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú por 18 años consecutivo y estamos buscando personas como tú para la posición de:
Jefa de Caja – Tottus Cañete
Principales Funciones:
. Revisar e inspeccionar que los terminales de caja y demás equipos (balanzas, terminales POS) de la tienda estén operativos.
. Revisar los reportes de Irregularidad y faltantes, hacer seguimiento y realizar las transacciones con los clientes afectados.
. Atender y solucionar oportunamente los problemas, incidentes que se produzcan en las cajas con los clientes.
. Garantizarla efectividad en el cambio de sencillo en las cajas, cambios de precios y anulaciones (reporte dediferencia de precios).
. Realizar los arqueos de caja, de bóveda, de fondo de caja que sean requeridos.
. Realizar pick ups y registrar anulaciones y descuentos manuales.
. Supervisar orden, limpieza y eficiencia en la operación del lineal de caja así como validar la carga de precios.
. Revisar los resultados de nivel promedio de satisfacción de la Tienda, reclamos de clientes, y atender sus inquietudes, observaciones, de manera oportuna.
. Supervisar las actividades y labores diarias del personal asignado a fin de garantizar que se cumplan con los procedimientos de calidad.
. Liderar el equipo de colaboradores asignado, impulsando un clima laboral adecuado.
. Capacitar permanentemente a su personal en la realización de las actividades de acuerdos a los estándares de calidad y seguridad establecidos por la empresa.
. Implementar las acciones necesarias para garantizar la integridad de su personal en el desarrollo de sus funciones.
Requisitos:
- Formación Académica: Técnica o Universitaria en curso/ concluidos.
- Conocimientos Específicos: Conocimientos informáticos de Office a nivel usuario intermedio, Manejo de los procesos y sistemas de cajas y tesorería, Conocimientos manejo de situaciones difíciles.
- Experiencia: Mínima de 1 año en funciones similares.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
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Ten cuidado con trabajos prometedores que no exigen demasiado.
Rechaza ofertas de trabajo que pidan dinero por adelantado.
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